数字化转型,实施重心在IT之外

2020-12-28 11:08:10
黄豆花生酱
文章摘要: 在传统的IT基础之外的数字化转型,是企业实施的核心所在。在这些非IT领域行动的成败,事实上决定了企业数字化转型效果的根本。

如今,社会中关于数字化转型的讨论,终于从“什么是数字化转型”、“数字化转型对企业的意义”这样的概念性说明与必要性讨论,转移到的“人力资源数字化转型”、“制造业数字化转型”等实施层面的讨论。

无论规模大小、抑或位于哪个行业,企业必将踏上数字化征程。尽管数字化转型之旅的具体特征,行业与行业、企业与企业之间,可能有所不同,但对于众多财务人士来说,变革与适应无疑充满着挑战。在这里,我们将探讨财务领导者如何在这一过程中发挥作用。回答成为高效的数字化财务领军者,需要具备哪些素质的提问。

在传统的IT基础之外的数字化转型,是企业实施的核心所在。在这些非IT领域行动的成败,事实上决定了企业数字化转型效果的根本。这主要是因为以下几方面原因。

传统IT基础架构,导致企业数字化转型缓慢。尽管企业还在为过去建立的传统IT基础架构,不断投入人力和物力,但灵活性差、资源供应不足和规模扩张受限等问题,却日渐突出,无法满足企业数字化转型的需要。

云计算是一种提供数字技术服务和IT资源的新方法,它使IT资源可以集中整合、快速配置,并且迅速重新部署和发送,从而极大地提高企业系统管理的灵活性或降低运营成本(例如节省IT资源)。

人工智能基础薄弱,需要实现从无到有的突破。事实证明,人工智能作为数字化转型中的关键技术之一,在市场营销、财务、社交网络关系挖掘、文本处理、非结构化数据处理、以及其他各种预测性场景(例如预判降雨量和足球比赛结果)中,潜藏着巨大价值。

但是对于大多数企业而言,不仅应用人工智能的基础非常有限,而且他们必须克服启动挑战。企业需要与人工智能服务机构建立深入合作关系,或者在成熟的人工智能基础设施(例如用于机器学习的云平台)上构建自己的实用功能。

技术快速迭代引发的不确定性。与传统的信息技术不同,以云计算、大数据、物联网和人工智能为代表的新一代数字技术正在持续、高速地升级换代,这给技术在数字化转型中的应用带来了很大不确定性。企业需要不断提高对技术的了解和洞察力,并且选择合适的合作伙伴。但从另一方面看,由于更新升级的速度很快,数字技术可以有效推动业务创新的频率与速度。

灵活的技术生态。对于企业和技术提供商而言,建立更加开放及合作的生态系统非常重要。开放式的技术生态使企业能够从其中获得合适的数字技术,实现业务模式和技术价值链的转型。否则,企业很容易在数字化转型过程中,陷入受困于某种封闭型技术(或被技术供应商所主导)的局面,这不仅会降低技术迭代速度,而且更重要的是,企业可能失去数字化转型中的技术选择权。

所以,展开数字化转型的企业,必须建立具有颠覆特征的“影子组织”,也就是所谓的网络化柔性组织。

这能够助力企业优化决策效率和响应速度,同时激活个人价值,最终与外部环境的变化保持同步。

此类组织应包含四项关键元素:

新的核心驱动力:从关注内部并自我强化,转变为以客户为中心的“外向”视角;

新的创新方法:从垂直整合和大型企业主导的创新,转变为协作式创造、以及多样化和分散化的创新模式;

新的组织基础架构:从固定化的流程转变为移动互联办公模式;

新的开发速度:从稳定、可持续性的业务模式,转变为适当加速的迭代开发和跨界竞争模式。

组织的数字化是企业数字化转型的关键。企业应培育以数字化、知识化和业务创新为导向的敏捷文化,以此促进内部和外部的持续创新,并创造一个数字创新生态系统。企业还应逐级推进,从在线的组织结构、在线的组织协作,一直到实现数字化组织,并且在这一过程中陆续完成人力资源管理、人才供给和人力资源投资的数字化。

信息化软件服务网 - 助力数字中国建设 | 责编:夏丽
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