数字化,打造新零售时代企业引擎

2020-11-16 09:50:55
姑苏创业在线
苏苏
文章摘要: 便利店转型发展,体现了中国零售业升级发展的趋势。随着人们生活水平不断提高,传统零售业已无法满足消费者日益增长的消费需求。很多地方纷纷推动社区商业网点合理布局,丰富商业业态,通过大数据、人工智能等科技实现门店改造升级,改善消费设施,打造社区消费新场景。

零售业数字化转型在提速

零售行业正在经历一场数字化变革。根据发布的《智能互联赋能零售新时代》白皮书,2016年之后,零售行业经历了一次“体验式零售”的数字化转型。如今的新零售是顺应时代发展的高度个性化、数字化的产品与服务新生产模式,它以数据为核心驱动力,以新兴技术作为实现手段,对人、货、场的关系进行连接和重组。

便利店转型发展,体现了中国零售业升级发展的趋势。随着人们生活水平不断提高,传统零售业已无法满足消费者日益增长的消费需求。很多地方纷纷推动社区商业网点合理布局,丰富商业业态,通过大数据、人工智能等科技实现门店改造升级,改善消费设施,打造社区消费新场景。

去年,国务院办公厅印发《关于加快发展流通促进商业消费的意见》提出,“支持线下经营实体加快新理念、新技术、新设计改造提升,向场景化、体验式、互动性、综合型消费场所转型”“将智能化、品牌化连锁便利店纳入城市公共服务基础设施体系建设”。商务部近日召开全国零售业创新发展现场会,要求大力发展以供应链为核心的新型品牌连锁,加快零售业数字化转型,发挥大型零售企业“以大带小”的促进作用,推进零售业跨界融合、线下线上融合,提升供应链效能,促进降本增效,实现零售业高质量发展。

眼下,一些地方和企业正在探索通过零售云的加盟店模式,赋能县镇中小微零售企业,探索传统企业完成数字化转型升级新路子。新技术是新零售行业持续创新的核心驱动力。对大型零售企业在过去五年的数据进行统计后发现,实施数字化战略的企业在利润和收入方面都取得相对增长,只有通过技术、业务以及行业赋能,才能实现新零售的美好未来。

商务部相关负责人认为,通过数字化转型,给便利店赋予商品零售、合同管理、支付融资、物流配送、数据分享等服务,能为众多小微企业降低采购成本,提升质量和服务水平,实现连锁企业自身轻资产的运行,帮助零售业在创新中实现高质量发展。

解读:

新零售的一大特征是线上线下的深度融合,这个过程实现的是对“人”的有效识别、需求洞察、多维交互和精准触达。提升用户体验,满足当前消费主力在购物体验上的更高追求,给他们提供更高的价值将是提升销量的一把利剑。

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