数字中台是将企业的共性需求进行抽象,并打造成平台化、组件化的系统能力,以接口、组件等形式共享给各业务单元使用。使企业可以针对特定问题,快速灵活地调用资源构建解决方案,为业务的创新和迭代赋能。主要包含业务中台与数据中台两种类型。

数字中台是市场、技术、需求多方面综合影响下,企业IT治理自然演进的结果。行业正处于探索实践阶段,规模应用落地仍需时日,虽然各方企业关注程度高,但数字中台的相关概念及整体认知还不足,建设成本大周期长,营销领域是数字中台应用最多的场景,现正向不同领域延伸拓展。

数字中台未来的应用趋势是向中小型企业赋能,围绕特定场景将出现更多SaaS应用,降低企业的建设成本,并推动企业大数据应用向智能化发展。众多软件服务厂商入局,细分领域将会出现新的头部企业,整个云服务生态竞争会越来越激烈。

在数据层面,数字中台首先解决的是企业内系统间数据孤岛的问题,将不同系统中的数据进行全面汇集和管理,通过数据提炼分析、集中化管理,形成企业数据资产和洞察,服务于业务,解决了数据“汇管用”的问题。在业务层面,通过对各业务线的模块去重和沉淀,共享通用模块,让前台业务更加敏捷地面向市场,实现企业新业务的快速上线与迭代试错,服务更多场景,提升业务响应力。在技术层面,避免重复开发,技术迭代升级更高效,可按需扩展服务,让整个技术架构更开放。数字中台最终的应用价值是在充分市场竞争下,保持并提升企业的运营效率和创新能力。

数字化、新零售的背景下,消费者的需求多样化,消费体验场景碎片化,企业间的竞争重点已从产品创新演变成对市场的争夺。尤其是近年来,在宏观环境和用户需求快速变化的压力下,市场竞争变得更加激烈,企业面临生态、模式的重塑。在争夺市场的战斗中,跟得上用户需求成为企业考虑的首位,所以数字中台的出现也是由中国产业的竞争现状决定,将在未来很长时间内受到关注。

产业互联网要求企业通过数据化运营指导生产和业务。因此传统企业走向云化,核心业务实现在线化。与互联网的融合连接在广度和深度上不断拓展,围绕业务和用户的新模式在生产、技术、供应链等方面全面创新,重组生产要素及运营模式。业务在线化让企业对系统的敏捷化成为刚需。而传统企业内部IT能力弱,多数转为向外部求助。实施“中台战略”推动内部协同,减少重复开发,向B端客户开放能力,推动企业数字化转型的同时,扩大自身行业版图。产业互联网本质是“用数据贯穿整个产业链,提高生产效能”,企业的中台能力决定了在产业互联网时代的竞争力。

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