在技术变革中不断寻找自主创新的突破口

国家在2005年提出来用15年的时间,也就是2020年建成创新型国家,整个神州控股的创新活动也是在这样的大背景下展开。神州控股旗下企业神州信息在银行核心和ESB领域的贡献率很高,现在几乎涵盖了所有的股份制银行,这个产品最早的开发期就是在2005年。因为在那个时候整个软件的应用技术发生了一次非常大的变革,软件SOA的架构得到了整个软件业的支持。在SOA架构里面最核心的一个产品,就是我们讲的数据总线,就像今天的PC一样,需要一个总线连接使计算机运行起来。而软件在操作系统分离、数据库分离、中间件分离之后,在应用基础架构上,是不是产生一个新的基础应用的产品,这是当时大家一起探索的事情。从2005年到今天,将近14年的时间,我们让这个产品不断完善,到今天实现了近90%市场占有率。

神州信息Sm rtGalaxy分布式应用平台,就是云架构下的软件应用基础架构。这个Galaxy在2013年开始开发,当时分布式计算、云计算成为趋势。但是在银行的体系里,过去长期都是在IBM的大型机的环境下运行,我们能不能打破这样的架构,重新构造一个新的应用,至关重要。于是我们在原有核心应用系统积累的基础上,研发出了这个系统。它被推向市场之后,在过去几年间经银监会新批准的银行中,70%都使用了我们基于Galaxy分布式的核心应用系统。这个架构也是基于分布式技术出现之后,实现的一次重大创新与突破。

技术奇点引爆数字服务经济

举这两个例子是说,在今天技术发展过程中,我们要看是否能把握住一个新的奇点。当炼铁把炉温从1000度提升到1300度后,铁器就成为一个时代的特征。今天,云、5G、AI成为这个时代的主题,我们进入到一个新的技术奇点上。这个奇点引爆的是数字服务经济,各行各业都将进入一个数字服务经济的时代。

数字化转型的机遇和挑战

在数字化转型的过程中,面临三个重大的机遇和挑战。

第一个是基于XaaS的企业IT基础设施重构,

第二个是基于数据和知识或知识图谱的企业核心竞争力重塑,

第三个是面向场景的业务和技术深度融合与创新。

如果能够在这三个方面突破、创新,我们将从一个技术大国转化成一个技术强国。

基于XaaS的企业IT基础设施重构

在向云的IT技术架构的过程中,今天很重要的一个变化就是从传统的服务器、数据库的体制向多云平台的转化。未来所有的运行可能都会在云的架构下,这给开发工作带来非常大的变化。过去我们认为云涵盖了硬件、应用软件以及操作系统的基础设施,其实比这个更加丰富,所以用了XaaS的概念。云是一个非常复杂的系统的架构,在这样一个基础上,支撑云的全栈式解决方案就是从一个需求出发,不断地对基础架构进行更新换代的新的体系。

它带来的变化是什么,IT企业如何去利用这样一个基础架构来服务于各行各业的企业?首先是整个的IT基础架构会越来越便宜,因为今天在公有云上花几十块钱就可以买一个服务,去做需要开发的东西,而不需要搭建一个很复杂的传统的应用体系。其次,在云的架构下,开发的工具会越来越简单。

最终会走向:只要懂得业务流程,可能在电脑上简单操作就可以形成一个应用软件的开发,满足业务需求。这使得一般的业务人员就可以很方便地应用信息技术或者数字化技术,创新也变得更容易。

一个典型的例子就是我们为一个跨国汽车公司做的实践。我们以很低的成本快速为他们在云上搭建了基于人脸识别技术的移动办公系统和考核系统,之后又在汽车售卖金融服务上也使用了这个系统。最后他们又需要一个在中国开展共享车的平台,如果按传统的架构成本非常高,但最终我们仅用一两百万就搭建出了一个新的共享车的平台。

基于数据和知识的企业核心竞争力重塑

第二个是基于数据和知识的企业核心竞争力的重塑。因为过去不管是物理、化学,都是通过无数次的实验来检验我们的知识或者是建立这个行业的知识。而今天由于大数据的产生,我们在一个系统里面,通过对数据之间的关系分析,节省了非常多的时间来产生新的行业的知识。在各种科研和生产工作中,如果想快速地实现知识积累,很重要的一点就是通过收集大数据,使得对行业有一个快速的认识。要完成这样一个数据的大规模的采集过程,就面临着深网数据挖掘的挑战。如果把互联网看作是一个浅网,也就是说除了互联网之外,大量深度的应用是在非互联网的上面,把这些深网数据挖掘出来,掌握更多的数据资源,对这个行业的知识有更加深刻的认识,是重塑企业核心竞争力的重要部分。

为了完成这样的工作,除了要和各行各业的科学家、工程师进行合作之外,很重要的一点,就是要为他们提供深网数据挖掘的技术。我们通过产学研合作,与北京大学合作研发并荣获2018年度国家技术发明奖一等奖的“云-端融合系统的资源反射机制及高效互操作技术”及“燕云DaaS”系列产品,将信息孤岛开放效率平均提升2个数量级,使得我们能够快速地获取大量的基础数据,从而支撑知识图谱的构建。比如说在医疗领域,把肿瘤、罕见病、心血管病以及和它相关的多维度的数据快速采集上来,是构造这个行业知识图谱的重要一环。

物流大数据和行业知识图谱的人机共舞3.0

在实践中,神州控股也一直在研究怎样去构建一个个行业的知识图谱。神州控股旗下科捷物流在提供供应链服务的过程中,将AI技术与现有的物流业务流程充分融合,实现了人工智能应用的产业落地。发明了“车到人”人工智能拣选方案;打造的国内首例立体高密度机器人智能仓,创新采用高层悬挂式AGV系统,让拣选机器人从二维走向了三维,存储效率提升了三倍。目前,科捷“人机共舞3.0”也在积极研发过程中,其作为国内首个2B2C混合业务AGV拣选方案,整托盘货物和散件货物可同仓运作,人员效率提升50%,可智能化完成出库、入库、拣选、上架等作业流程,存储密度提升30%,自主研发的调度系统已获得相关专利,在提升平面存储效率上,探索出更符合国情的新道路。

面向场景的业务和技术的深度融合与创新

第三个是面向场景的业务和技术的深度融合与创新。在社会治理方面,“共建共治共享”社会治理格局的提出,给我们提出了一个新的场景的要求。在革命老区-闽西龙岩,我们通过大数据技术在龙岩实现了整个城市管理的“共建共治共享”。从一个市民服务平台起步,连接多个城市公共管理专业系统,构建了一个以市民需求为核心的高效公共服务闭环,实现了场景和业务及技术的最紧密的结合。一方面,我们依托燕云DaaS将各委办局业务系统打通,通过数据API共享,驱动公共服务流程再造与服务创新;另一方面,以“随手拍”作为整个e龙岩政民互动的入口,将“随手拍”事件触发受理平台接入e龙岩公共服务平台,并连接城管、河长、环保、综治等政务专业系统,再经由12345批转系统分发问题到各专业系统,最终形成“提交-转办-办理-反馈-评价”公共服务闭环。在此过程中,政府可以更好地了解市民的需求、城市的状态、掌握更丰富的决策数据源;市民也能够参与到城市建设治理的方方面面,真正成为城市的主人,从而实现“共建共治共享”的社会治理新格局。相关实践得到了福建省委的高度重视,要求在全省进行推广。

不忘初心,数字中国,创见未来

抓住数字经济转型的浪潮,对于中国民族的伟大复兴至关重要。我们成立时英文名叫“Digital China”,翻译过来就是“数字中国”。我们讲不忘初心,就是要去实现数字中国这样一个梦想。在近20年实践的过程中,我们得到了政产学研界的多方支持和帮助,未来也特别希望能够和各界朋友们一起来创见数字中国的美好未来。

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